Como clínicas e consultórios estão reduzindo faltas e melhorando o relacionamento com pacientes

1. O desafio da comunicação na área da saúde

Entre agendamentos, confirmações e retornos, o tempo gasto com comunicação é enorme.

Faltas e desencontros de horário custam caro — e muitas vezes, tudo que faltou foi um lembrete na hora certa.

2. O papel do WhatsApp na experiência do paciente

Hoje, 9 em cada 10 pacientes preferem ser lembrados por mensagem.

O WhatsApp permite que clínicas criem um canal direto, rápido e humanizado — com histórico de conversas e automações inteligentes.

3. O que muda com a Orbe

Com a Orbe, clínicas e consultórios podem:

• Enviar lembretes automáticos de consulta e retorno;

• Integrar atendimento e agenda em um só sistema;

• Responder dúvidas via chatbot 24h;

• Criar fluxos de acompanhamento pós-consulta.

4. Exemplo prático

Uma clínica odontológica usa a Orbe para enviar lembretes automáticos, confirmar consultas e disparar check-ups de rotina.

Resultado: 40% menos faltas e aumento na satisfação dos pacientes.

5. Conclusão

Automatizar é cuidar melhor — e o atendimento humanizado começa pela comunicação eficiente.

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